Journal – das Logbuch der Interaktionen mit dem Interessenten
Im vorigen Artikel der Hilfe wurde der linke Teil des ‚Interessenten-Fensters“ mit Person und Gebäude(n) vorgestellt.
Ein wichtiges Feature, nämlich das Journal oder Logbuch der Interaktionen findet sich auf der rechten Seite.
Im Journal steht anfangs nur ein einziger Eintrag, der Zeitpunkt und Art der Erstellung der Person dokumentiert.
Hier können und sollten im weiteren Verlauf wesentliche Punkte des Austausches zwischen Scout(s) und Interessent:in festgehalten werden. Dies erleichtert die Nachvollziehbarkeit von Kommunikationen und des aktuellen Status der Begleitung des / der Interessenten:in.
Nach den Erläuterungen auf der vorhergehenden Seite sollte die Bedienung eigentlich selbsterklärend sein.
Eine besondere Rolle in der Kommunikation kommt den E-Mails zu. Hierbei wurde eine leichtgängige Einbindung der E-Mails (insbesondere bei Verwendung der Vorname.Nachname@solar-scouts.de) Mail realisiert.
Details hierzu werden hier beschrieben.
…. anfänglich nur ein Eintrag zur Erzeugung
…. neuen Eintrag per Dialog erstellen“ ….
…. damit hat das Journal nun zwei EInträge, die chronologisch dargestellt werden ….
… man kann auch durch Eingabe des Datums noch eine Interaktion, die schon vor einiger Zeit erfolgt ist, nachtragen …
